| 当前位置：首页 > 帮助中心 > BtoC常见问题 |
........................................................................................
.........................................................................................
|
>>关于结算<< |
|
 首信易支付如何结算？
......................................................................
结算方式：首信易支付以网上转帐方式将相应交易款划转到商户指定银行账号中。
结算周期：通常为一周两次，北京商户满200元转帐、外地商户满600元转帐，具体以合同约定为准。
|
首信易支付支持哪些国际信用卡，如何结算？
......................................................................
支持VISA、MasterCard、AE、JCB四种国际信用卡的外币支付。网上支付的款项由国内收单银行清算后再通过首信易支付与商户进行结算。
|
|
在线支付的确认信息是实时反馈的吗？
......................................................................
是。目前除了美国运通卡（AmericanExpress）是非实时反馈（一个工作日确认）的，首信易支付所支持的其他银行卡种在线支付的确认信息都是实时反馈的。
|
退款如何进行，是否收取手续费？
......................................................................
由消费者向商户提出退款申请，商户在网上提交退款指令，首信易支付按照商户退款指令向消费者的银行卡内退还货款。在退款操作中，首信易支付不收取退款手续费，也不向商户退还扣款过程中收取的手续费。
|
如何避免“拒付”？
......................................................................
避免信用卡拒付，目前最为有效的办法是使用VISA验证支付方式，国际信用卡组织要求持卡人自行申请VISA验证，持卡人在网上支付时必须输入密码，从而大大减少拒付情况的发生，保护商家的正当权益。
|
........................................................................................
|
>>关于技术与安全<< |
|
商户网站与首信易支付如何连接？
......................................................................
首信易支付的支付网关是一个统一的CGI接口程序。商户按照首信易支付技术文档上面的规范和格式做好表单参数的提交和订单反馈信息的接收处理就可以了。前期开发中，商户网站应具有基本的订单数据库支持，支付接口可以预留。
|
商户网站连接首信易支付，应具备什么技术条件？
......................................................................
只要商户网站具备网上交易系统并支持http协议，就可以与首信易支付连接。
|
|
技术接口的开发包如何使用，采用虚拟主机的网站该怎么办？？
......................................................................
首信易支付的《接口说明》中包括技术规范、组件注册、调用的方法、程序的示例与解释，并且指导商户进行接口开发，不超过一个工作日即可调试完毕。如果商户网站使用虚拟主机，还需要找服务器的提供商协商，支持对主机的一些操作权限，例如组件注册等。
|
商户网站及消费者如何获得在线支付的确认信息？
......................................................................
个人消费者在线支付操作完成后，银行支付网关会实时在页面上告知消费者交易结果，首信易支付在接收到银行的支付确认信息后实时通过前台页面方式转发给商户（同时后台程序定时自动按照固定的参数格式批量发送支付结果信息到商户网站的指定接收地址）。
|
首信易支付如何保证在线支付的安全性？
......................................................................
目前首信易支付支持国内绝大多数银行卡，与银行端使用的是SSL128位加密算法和VeriSign证书，这样就保障了BtoC在线支付的安全实施。另外支付平台本身使用PKI（公钥基础设施）作为安全架构，通过MD5数字签名技术对订单信息进行加密和校验，从而确保在Internet上数据传输的机密性、真实性、完整性和不可抵赖性。
|
网站建设 
